Formulaire de Remplacement et Retour
- Entrez le nom et le prénom, le numéro de commande, la taille, la référence et le nom du produit, le motif du remplacement ou du retour
- Votre demande sera traitée dans le meilleur délai
- Les demandes d’échange et de retour ne sont acceptées que si le Client remplit ce formulaire, elles ne sont pas acceptées par mail direct
- Les produits doivent être retournés tels que livrés, neufs, non utilisés et lavés, avec les étiquettes attachées et l’emballage d’origine
- Les produits personnalises avec le numéro et/ou le nom ne peuvent être pas remplacés, retournés ou remboursés
- Le coût de l’envoi de retour est à charge du Client et doit être effectué par poste recommandé, par courrier ou par tout type d’envoi avec suivi et signature à la livraison
- Les frais de retour sont à charge de Vintage Football Club ® si le produit à échanger présente des défauts de fabrication ou s’il a été envoyé par erreur
- En cas de replacement, l’expédition du produit remplacé est gratuite
- En cas de retour avec demande de remboursement l’intégralité du montant de la commande sera remboursé, frais de port compris
- En cas de retour partiel avec demande de remboursement seul le montant des produits ou du produit retourné sera remboursé
- Nous acceptons le retour, après avoir rempli ce formulaire, s’il est expédié dans les 90 jours ouvrés à compter du jour de réception de la commande
- Les points précédents doivent être respectés selon nos conditions de vente acceptées avant de finaliser la commande
