FRAIS D’ÉXPEDITION

  • En vendant des produits de valeur nous expédions uniquement avec des courriers fiables et nous garantissons les marchandises de manière à ce que nos Clients soient sûrs de ne pas avoir de problèmes d’aucune sorte, pour cette raison nous ne nous tournons pas vers des expéditeurs à bon marché et de mauvaise qualité avec le risque de retards ou perte de colis
  • Notre prestation comprend l’assurance, le suivi par sms et e-mail, au moins deux tentatives de livraison, un appel téléphonique, la possibilité de faire arriver l’envoi en point de relais ou en stockage, assistance et aide au Client en cas de problème
  • Les frais d’expédition sont affichés automatiquement pendant le processus d’achat dans le panier après avoir entré l’adresse complète
  • L’expédition est effectuée dans le délai décrit dans le détail de chaque produit, auquel il faut ajouter le délai de livraison mis en évidence dans cette page
  • L’envoi gratuit sera fait avec le service standard ou postal
  • Le jour de l’expédition le client recevra le numéro de suivi par email
  • Service de logistique interne appartenant à nous, tous les produits partent directement de notre siège en Alessandria, Italie, pour garantir un service professionnel et rapide; pour ces raisons, nous n’effectuons pas de drop shipping, de ventes sur les marketplaces et nous ne comptons pas sur des services logistiques externes

INFORMATIONS DE LIVRAISON

  • La signature à la livraison est obligatoire, il est préférable de nous laisser une adresse pour la livraison où il y a toujours quelqu’un pour recevoir la commande, même au travail
  • On ne peut pas changer l’adresse de livraison après le départ de l’envoi de la commande, le coût du changement d’adresse sera facturé au Client
  • En dehors de l’Union Européenne, les douanes peuvent exiger des taxes d’importation, les mêmes sont à la charge du client, vous pouvez verifier dans le bureau de votre pays
  • Les délais de livraison sont indicatifs et non contraignants, en raison de force majeure ou pour des endroits difficiles à atteindre peuvent être légèrement retardés

  • Italie, San Marino, Vatican
  • Frais de Port Fixe 9 €
  • Envoi gratuit à partir de 150 €
  • Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Grèce, Irlande, Luxembourg, Pays Bas, Portugal,  Espagne, Suède
  • Monaco, Norvège, Royaume-Uni, Suisse
  • Frais de Port Fixe 12 €
  • Envoi gratuit à partir de 200 €
  • Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Groenland, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie
  • Aland, Açores, Andorre, Canaries, Féroé, Gibraltar, Groenland, Guernsey, Islande, Jersey, Liechtenstein, Man
  • Canada, États Unis
  • Frais de Port Fixe 15 €
  • Envoi gratuit à partir de 200 €
  • Albanie, Bosnie-Herzégovine, Kosovo, Macédoine du Nord, Moldavie, Monténégro, Russie, Serbie, Turquie, Ukraine
  • Frais de Port Fixe 18 €
  • Envoi gratuit à partir de 250 €
  • Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Géorgie, Kazakhstan
  • Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mexique, Panama, Paraguay, Pérou, Porto Rico, Uruguay, Venezuela
  • Arabie Saoudite, Bahreïn, Chine, Corée du Sud, Émirats Arabes Unis, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Kirghizistan, Koweït, Liban, Macao, Malaisie, Oman, Ouzbékistan, Pakistan, Philippines, Qatar, Singapour, Tadjikistan, Taïwan, Thaïlande, Turkménistan, Vietnam
  • Afrique du Sud, Algérie, Égypte, Maroc, Nigeria, Tunisie
  • Australie, Nouvelle-Zélande
  • Frais de Port Fixe 21 €
  • Envoi gratuit à partir de 250 €
  • Tous les pays non listés ci-dessus
  • Frais de Port Fixe 24 €
  • Envoi gratuit à partir de 300 €